انجام کار براساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصیشهروند گرامی خواهشمند است با اعلام رضایت خود از هر یک از محورهای ارائه شده در این پرسشنامه، ما را در ارتقا سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمایید.برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟



نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمات



نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه



راهنمایی و پاسخگویی کارکنان به مراجعین و پیگیری وضعیت درخواست شما



دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد



نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت


احساس نیاز به سفارش و توصیه برای دریافت خدمت



احساس رضایت از کل خدمات دریافت شدهچنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید: