خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیادانجام کار براساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصیشهروند گرامی خواهشمند است با اعلام رضایت خود از هر یک از محورهای ارائه شده در این پرسشنامه، ما را در ارتقا سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمایید.برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیادنحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمات خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیادنحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطهخیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیادراهنمایی و پاسخگویی کارکنان به مراجعین و پیگیری وضعیت درخواست شماخیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاددقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشدخیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیادنظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمتعدم نیاز
کم
زیاد
خیلی زیاداحساس نیاز به سفارش و توصیه برای دریافت خدمتبدون رضایت
خیلی کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاداحساس رضایت از کل خدمات دریافت شدهچنانچه علاوه بر موارد فوق پیشنهادی در خصوص اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید: